§1. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bpbooking.pl (dalej: „Serwis”) jest:
Ozimek Hubert – Klubokawiarnia “GRAMOFON”
ul. Grzybowa 31, 21-500 Biała Podlaska, woj. lubelskie
NIP: 5372298926, REGON: 060214504
(dalej: „Wynajmujący”).

2. Serwis umożliwia rezerwację i opłacenie wynajmu apartamentów znajdujących się w Białej Podlaskiej (dalej: „Apartamenty”).

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, dokonywania rezerwacji, płatności oraz warunki pobytu w Apartamentach.

4. Kontakt z Wynajmującym możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@bpbooking.pl oraz numerem telefonu: 600 055 930.

§2. Zawarcie umowy najmu

1. Umowa najmu Apartamentu zawierana jest na odległość, za pośrednictwem Serwisu, w momencie dokonania rezerwacji i potwierdzenia płatności online.
2. Stroną umowy jest osoba dokonująca rezerwacji w Serwisie (dalej: „Najemca”).
3. Płatnik (osoba dokonująca płatności online) nie może być inny niż Najemca, jednakże odpowiedzialność za wykonanie umowy, w tym przestrzeganie regulaminu oraz pokrycie ewentualnych szkód, ponosi PŁATNIK.
4. Potwierdzenie rezerwacji wysyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Najemcę w formularzu rezerwacyjnym.

§3. Płatności

1. Płatności za rezerwacje dokonywane są wyłącznie online, za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych zintegrowanych z Serwisem.
2. Wysokość opłaty określona jest każdorazowo przy dokonaniu rezerwacji.
3. Brak zaksięgowania płatności w ciągu określonego czasu powoduje anulowanie rezerwacji.
§4. Zameldowanie i wymeldowanie
1. Zameldowanie możliwe jest od godziny 14:00 do 23:59 w dniu przyjazdu. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego z wyprzedzeniem o planowanej godzinie przyjazdu.
2. Wymeldowanie odbywa się w dniu wyjazdu w godzinach 10:00–11:00.
3. Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu zgody Wynajmującego.

§5. Zasady pobytu

1. W Apartamentach obowiązuje:
• zakaz palenia tytoniu,
• zakaz organizacji imprez i przyjęć,
• cisza nocna w godzinach 22:00–06:00,
• zakaz wprowadzania zwierząt.
2. Dzieci w każdym wieku są mile widziane. Obiekt nie zapewnia dodatkowych łóżek ani łóżeczek dziecięcych.
3. Najemca zobowiązany jest do korzystania z Apartamentu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i z należytą starannością.

§6. Odpowiedzialność za szkody

1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody powstałe w Apartamencie lub jego wyposażeniu z jego winy lub winy osób trzecich, którym umożliwił pobyt.
2. Wszelkie zauważone usterki należy niezwłocznie zgłosić Wynajmującemu.
3. W przypadku powstania szkód, Najemca zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego mienia.
4. Jeżeli wysokość szkody przekracza wartość ewentualnej kaucji, Najemca zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
5. Wynajmujący ma prawo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym, bez zwrotu kosztów, w przypadku rażącego naruszenia regulaminu.

§7. Reklamacje

1.Najemca ma prawo do zgłaszania reklamacji związanych z realizacją umowy najmu.
2.Reklamacje należy kierować na piśmie lub drogą elektroniczną do Wynajmującego na następujące dane kontaktowe:
Ozimek Hubert – Klubokawiarnia “GRAMOFON”
ul. Grzybowa 31, 21-500 Biała Podlaska, woj. lubelskie
e-mail: kontakt@bpbooking.pl
tel.: 600 055 930
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Wynajmującego w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Najemcy i Płatnika przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
2. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wejściem w życie.

§ 10. Anulowanie rezerwacji

1. Gość ma prawo do anulowania rezerwacji najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia pobytu, przy czym w takim przypadku przysługuje mu zwrot 100% dokonanej wpłaty.
2. Anulowanie rezerwacji dokonane po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1, skutkuje utratą całości dokonanej płatności, co stanowi rekompensatę za koszty poniesione przez Wynajmującego oraz utracone korzyści związane z brakiem możliwości ponownego wynajęcia Apartamentu.
3. Rezygnacja z pobytu na mniej niż 48 godzin przed planowanym przyjazdem, jak również niepojawienie się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu, powoduje brak prawa do zwrotu jakichkolwiek wniesionych opłat.
4. Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej w postaci wiadomości e-mail, wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Wynajmującego w regulaminie lub potwierdzeniu rezerwacji. Anulowanie dokonane w innej formie uznaje się za nieskuteczne.
5. W celu dokonania zwrotu środków Gość zobowiązany jest do podania w treści wiadomości e-mail numeru rachunku bankowego prowadzonego w walucie polskiej (PLN), na który ma zostać dokonany zwrot.
6. Zwrot należnych środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od dnia skutecznego anulowania rezerwacji, na wskazany przez Gościa rachunek bankowy.

§11. Kaucja zwrotna

1.     Wynajmujący zastrzega sobie prawo do żądania od Najemcy kaucji zwrotnej w wysokości od 400 zł do 1000 zł, w zależności od rodzaju Apartamentu, długości pobytu lub liczby osób, przed wydaniem kluczy lub kodu dostępu do Apartamentu.
2.     Kaucja może zostać pobrana w formie gotówki, przelewu bankowego lub blokady środków na karcie płatniczej – według decyzji Wynajmującego.
3.     Kaucja stanowi zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego z tytułu:
o   szkód w Apartamencie lub jego wyposażeniu,
o   naruszenia zasad regulaminu,
o   zagubienia lub uszkodzenia kluczy, pilotów lub kart dostępu,
o   pozostawienia Apartamentu w stanie wymagającym ponadstandardowego sprzątania.
4.     Najemca wyraża zgodę na potrącenie z kaucji kosztów napraw, sprzątania lub innych uzasadnionych należności Wynajmującego.
5.     Zwrot niewykorzystanej kaucji następuje w terminie do 7 dni roboczych od dnia wymeldowania, po sprawdzeniu stanu Apartamentu, na rachunek bankowy wskazany przez Najemcę lub w gotówce – w zależności od formy jej wniesienia.
6.     W przypadku gdy wysokość szkody przekracza wartość kaucji, Najemca zobowiązany jest do dopłaty brakującej kwoty w terminie wskazanym przez Wynajmującego.

§12. Kary umowne i odpowiedzialność szczególna

Palenie tytoniu
1.     W Apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz innych substancji, zarówno w lokalu, jak i w jego częściach wspólnych.
2.     W przypadku stwierdzenia naruszenia zakazu palenia Najemca zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 2000 zł, co obejmuje w szczególności koszty:
o   specjalistycznego czyszczenia i ozonowania Apartamentu,
o   usunięcia zapachu,
o   czasowego wyłączenia Apartamentu z dalszego wynajmu.
3.     Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Wynajmującego do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, jeżeli poniesiona szkoda przekracza wysokość kary umownej.

Klucze, kody dostępu i zabezpieczenia
4.     Najemca ponosi odpowiedzialność za przekazane klucze, piloty, karty lub kody dostępu do Apartamentu.
5.     W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub niezwrócenia kluczy, pilota lub karty dostępu Najemca zobowiązany jest do zapłaty opłaty w wysokości 200 zł tytułem kosztów administracyjnych i organizacyjnych.
6.     Jeżeli zagubienie kluczy lub naruszenie bezpieczeństwa wymaga wymiany zamków, wkładek, zmiany kodów lub interwencji serwisu, Najemca zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów tych czynności, niezależnie od opłaty, o której mowa w ust. 5.

§13. Dokumentacja szkód oraz rzeczy pozostawione

Dokumentacja fotograficzna i dowodowa
1.     Najemca wyraża zgodę na utrwalanie i przetwarzanie dokumentacji fotograficznej lub wideo Apartamentu w zakresie niezbędnym do:
o   udokumentowania szkód,
o   oceny stanu technicznego Apartamentu po zakończeniu pobytu,
o   zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Wynajmującego.
2.     Dokumentacja, o której mowa w ust. 1, może stanowić dowód w postępowaniu reklamacyjnym, windykacyjnym lub sądowym.
3.     Dokumentacja wykonywana jest wyłącznie po zakończeniu pobytu Najemcy i dotyczy jedynie stanu Apartamentu oraz jego wyposażenia.

Rzeczy pozostawione przez Gościa
4.     Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Najemcy lub osób trzecich pozostawione w Apartamencie po zakończeniu pobytu.
5.     Rzeczy pozostawione w Apartamencie mogą zostać:
o   zabezpieczone i przechowywane przez Wynajmującego przez okres do 14 dni, lub
o   zutylizowane po upływie tego terminu, jeżeli Najemca nie zgłosi się po ich odbiór.
6.     Odesłanie rzeczy pozostawionych przez Najemcę możliwe jest wyłącznie na jego koszt i ryzyko, po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym.