§1. Загальні положення

1. Власником та адміністратором інтернет-сервісу, доступного за адресою www.bpbooking.pl (надалі: «Сервіс»), є:
Ozimek Hubert – Klubokawiarnia “GRAMOFON”
ul. Grzybowa 31, 21-500 Biała Podlaska, woj. lubelskie
NIP: 5372298926, REGON: 060214504
(надалі: «Орендодавець»).
2. Сервіс дозволяє здійснювати бронювання та оплату оренди апартаментів, розташованих у місті Бяла Подляска (надалі: «Апартаменти»).
3. Цей регламент визначає правила користування Сервісом, здійснення бронювання, оплати, а також умови перебування в Апартаментах.
4. Зв’язатися з Орендодавцем можна за електронною адресою: kontakt@bpbooking.pl та за номером телефону: 600 055 930.

§2. Укладення договору оренди

1. Договір оренди Апартаментів укладається дистанційно через Сервіс у момент здійснення бронювання та підтвердження онлайн-оплати.
2. Стороною договору є особа, яка здійснює бронювання в Сервісі (надалі: «Орендар»).
3. Платник (особа, яка здійснює онлайн-оплату) може бути іншою особою, ніж Орендар, проте відповідальність за виконання договору, включаючи дотримання регламенту та покриття можливих збитків, несе Орендар.
4. Підтвердження бронювання надсилається електронною поштою на адресу, вказану Орендарем у формі бронювання.

§3. Оплата

1. Оплата за бронювання здійснюється виключно онлайн через операторів електронних платежів, інтегрованих із Сервісом.
2. Розмір плати визначається кожного разу під час здійснення бронювання.
3. Відсутність зарахування оплати протягом визначеного часу призводить до скасування бронювання.

§4. Реєстрація заїзду та виїзду
1. Заїзд можливий з 14:00 до 23:30 у день прибуття. Орендар зобов’язаний заздалегідь повідомити Орендодавця про запланований час прибуття.
2. Виїзд здійснюється в день від’їзду з 10:00 до 11:00.
3. Продовження перебування можливе лише за згодою Орендодавця.

§5. Правила перебування

1. В Апартаментах діє:
• заборона куріння тютюну,
• заборона організації вечірок та святкувань,
• нічна тиша з 22:00 до 06:00,
• заборона на розміщення тварин.
2. Діти будь-якого віку вітаються. Об’єкт не надає додаткових ліжок або дитячих ліжечок.
3. Орендар зобов’язаний використовувати Апартаменти за призначенням та з належною дбайливістю.

§6. Відповідальність за збитки
1. Орендар несе повну фінансову відповідальність за будь-які збитки, завдані Апартаментам або їх обладнанню з його вини або з вини третіх осіб, яким він дозволив перебування.
2. Про всі помічені несправності слід негайно повідомити Орендодавця.
3. У разі виникнення збитків Орендар зобов’язаний покрити витрати на ремонт або заміну пошкодженого майна.
4. Якщо сума збитку перевищує вартість можливої застави, Орендар зобов’язаний доплатити різницю.
5. Орендодавець має право розірвати договір негайно, без повернення коштів, у разі грубого порушення регламенту.

§7. Скарги

1. Орендар має право подавати скарги, пов’язані з виконанням договору оренди.
2. Скарги слід направляти письмово або в електронному вигляді Орендодавцю за наступними контактними даними:
Ozimek Hubert – Klubokawiarnia “GRAMOFON”
ul. Grzybowa 31, 21-500 Biała Podlaska, woj. lubelskie
e-mail: kontakt@bpbooking.pl
тел.: 600 055 930
3. Скарги розглядаються Орендодавцем протягом 14 днів з моменту їх отримання.

§8. Персональні дані

1. Персональні дані Орендаря та Платника обробляються відповідно до законодавства та Політики конфіденційності, доступної в Сервісі.
2. Адміністратором персональних даних є Орендодавець.

§9. Прикінцеві положення

1. У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу та Закону про права споживачів.
2. Регламент діє з дня його публікації в Сервісі.
3. Орендодавець залишає за собою право вносити зміни до регламенту, при цьому зміни не стосуються бронювань, здійснених до моменту набрання ними чинності.

§ 10. Скасування бронювання

1. Гість має право скасувати бронювання не пізніше ніж за 7 днів до запланованої дати початку перебування, і в цьому випадку він має право на повернення 100% здійсненої оплати.

2. Скасування бронювання, здійснене після закінчення терміну, зазначеного в п. 1, призводить до втрати всієї суми здійсненої оплати, що є компенсацією витрат Орендодавця та втраченої вигоди через неможливість повторної оренди Апартаментів.

3. Відмова від перебування менш ніж за 48 годин до запланованого заїзду, а також неявка Гостя в день початку перебування, позбавляє права на повернення будь-яких сплачених коштів.

4. Скасування бронювання вимагає письмової форми у вигляді повідомлення електронною поштою, надісланого на адресу, вказану Орендодавцем у регламенті або підтвердженні бронювання. Скасування, здійснене в іншій формі, вважається недійсним.

5. Для повернення коштів Гість зобов’язаний вказати в тексті електронного листа номер банківського рахунку у польській валюті (PLN), на який має бути здійснено повернення.

6. Повернення належних коштів відбудеться протягом 14 робочих днів з дня успішного скасування бронювання на вказаний Гостем банківський рахунок.